# Steam 账号被限制：受限账号能做什么、怎么解除 - 源头网

Steam的受限账号不是被封，是新号还没花够等值5美元的防骚扰门槛：游戏照买照玩，但加好友、用市场这些社交功能被关着，在商店真实消费满额就自动解除。

## 先分清是哪一种限制

**现象：**主页或加好友时提示账号受限，弄不清是处罚还是没解锁。

**原因：**受限账号是每个新号出厂就有的默认状态，防的是批量小号刷屏诈骗，和违规处罚是两套东西；如果页面写的是社区封禁或游戏封禁，那才是处罚。

**怎么办：**点开账号明细看提示原文，写着消费门槛未达的就是受限，按本文解除；写着封禁字样的，另走客服申诉，别混为一谈。

## 受限状态下还能做什么

**现象：**担心受限是不是什么都用不了，号白养了。

**原因：**受限砍的全是社交和社区功能，核心的买和玩不受影响。

**怎么办：**放心正常用，买游戏、激活兑换码、领免费游戏、下载游玩、收礼物、接受别人发来的好友邀请，这些全都可以，游戏库该攒就攒，不必等解除再买。

## 被关掉的到底有哪些

**现象：**想主动加好友被拦，想挂东西去市场也进不去。

**原因：**凡是能被小号拿来骚扰、诈骗、刷票的功能都在关闭名单里。

**怎么办：**对照记住这份名单，主动发好友邀请、建群聊、对评测和指南投票、使用市场买卖物品、获取账户等级经验、频繁在讨论区发帖，这些都要等解除之后，期间加好友改成让对方邀请你，效果一样。

## 解除办法只有一条

**现象：**找遍设置没有解除按钮，也没有什么验证流程。

**原因：**解除条件就一条，在商店的累计真实消费达到等值5美元，系统核对的是消费记录，没有别的人工通道。

**怎么办：**买一款正价游戏、给钱包充值满额、或买一份等额的礼物送朋友，三选一做到位，消费入账后账号通常自动转为完整状态，不用提交任何申请。

## 这些花钱方式不算数

**现象：**激活了好几个兑换码、领了朋友送的游戏，消费额还是零。

**原因：**防的就是白嫖小号，所以只有钱真从你手里进商店的才计数，来路是兑换、赠送、免费领取的一律不算。

**怎么办：**别再靠攒兑换码冲门槛了，老实走一次官方商店付款；用钱包余额消费也算，但往钱包里充值的动作本身已经在计数，充够数就行。

## 退款可能把你打回去

**现象：**刚解除不久，一笔退款到账，账号又变回受限了。

**原因：**门槛看的是当前有效消费额，退款会把那笔消费抹掉，跌回5美元线以下，状态就跟着回滚。

**怎么办：**解除前后那笔凑数消费尽量别退，真要退其他游戏，先看剩余额度够不够托底，不想被打回，就再补一笔小额消费把线垫稳。

## 单项冷却和受限不是一回事

**现象：**账号已解除，市场却还提示要再等十几天。

**原因：**市场和交易另有安全冷却，新绑令牌、改密码、换设备都会单独触发，时长从几天到十五天不等，这是防盗号的，和受限状态并行存在。

**怎么办：**这类提示只能等，期间把手机令牌保持绑定不要来回折腾，越改密码冷却重启得越多；等满天数自动恢复，和第4条的消费门槛不要搞混。

## 常见问答

### 充值5美元不花算吗？

算，往钱包充值满等值5美元门槛就够了，钱留着以后买游戏一样是你的。

### 国区按什么汇率算？

按消费时的等值折算，用本币正常买满一款常规价位游戏通常就过线，以账号页消费进度为准。

### 受限账号会被删吗？

不会，它是长期有效的正常账号，只是功能没全开，放着不用也不会有什么损失。

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